Dernière mise à jour : juin 2026
En résumé : Vigie est conçue pour qu'il soit impossible de savoir qui a envoyé un signalement. Aucun compte, aucune identité, aucune adresse IP conservée. Nous ne collectons que ce que vous choisissez d'envoyer pour décrire une anomalie.
1. Qui sommes-nous
Vigie est une application de signalement citoyen d'anomalies dans l'espace public (fuite d'eau, vandalisme, voirie, éclairage, déchets, etc.). Le responsable du traitement est Hobysphere. Pour toute question : contact@hobysphere.com.
2. Ce que nous ne collectons pas
- Aucun compte, aucune inscription.
- Aucun nom, email ou numéro de téléphone.
- Aucune adresse IP n'est journalisée ni stockée.
- Aucun identifiant d'appareil, aucun traceur publicitaire, aucun outil d'analyse tiers.
3. Les données que vous nous transmettez
Lorsque vous envoyez un signalement, vous pouvez fournir :
- Photo — facultative. À la réception, toutes les métadonnées EXIF sont supprimées (y compris la position GPS d'origine et le modèle d'appareil) : la photo est ré-encodée avant stockage.
- Localisation — facultative, uniquement si vous l'activez. Elle sert à situer l'anomalie sur une carte et n'est jamais associée à votre identité.
- Catégorie & description — le type d'anomalie et le texte que vous saisissez.
Ces données ne sont reliées à aucune personne. Elles décrivent uniquement l'anomalie signalée.
4. Le code de suivi
Après l'envoi, un code de suivi aléatoire vous est remis pour consulter l'état de votre signalement. Ce code est conservé uniquement sur votre appareil. Côté serveur, nous n'en gardons qu'une empreinte (hachage SHA-256), jamais le code en clair. Personne ne peut donc remonter de votre signalement vers vous.
5. Photos et accès
Les photos ne sont jamais publiques. Elles ne sont accessibles qu'aux opérateurs habilités, via une interface authentifiée, pour traiter et orienter le signalement vers le service compétent.
6. Conservation
Les signalements sont conservés le temps nécessaire à leur traitement et au suivi statistique des anomalies. Comme ils sont anonymes, ils ne peuvent pas être rattachés à une personne ni faire l'objet d'une demande d'accès individuelle.
7. Permissions de l'application
- Appareil photo / photos : pour joindre une image au signalement.
- Localisation : pour situer l'anomalie, uniquement si vous l'autorisez.
Vous pouvez refuser ou révoquer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre appareil ; l'application reste utilisable.
8. Partage
Les informations d'un signalement (catégorie, description, photo, localisation) peuvent être transmises au service public ou technique compétent pour résoudre l'anomalie. Aucune donnée personnelle vous concernant n'accompagne cette transmission — puisque nous n'en détenons aucune.
9. Vos droits
L'application étant anonyme par conception, nous ne détenons aucune donnée personnelle permettant de vous identifier ; il n'existe donc pas de profil à consulter, rectifier ou supprimer. Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à contact@hobysphere.com.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.